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Rebeca Santana: «Cuando normalizas la muerte, te haces más consciente de la vida»

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1. ¿Qué te motivó a iniciar o formar parte de este proyecto?

La casualidad, que no hay que menospreciar, me hizo llegar a formar parte de este proyecto. Parecía una oferta de empleo más con su consecuente proceso de selección. Pero con el tiempo y la experiencia (profesional y personal) puedo concluir que ha sido la causalidad más bonita. 

Siempre creí que el ámbito de drogodependencias era mi lugar para desplegar mi rol profesional. Sin embargo, la vida tenía otro camino para mí y me alegro de haber encontrado este programa. 

Acompañar a personas en final de vida, y sus familiares, me ha servido para encontrar y reforzar el sentido personal y profesional de la vida. Es un área de trabajo muy enriquecedor, dónde los aspectos espirituales de la vida (sentido, legado, paz, perdón, etc) están muy presentes para pacientes, familiares y profesionales. Y la increíble conexión que se comparte en esos momentos. 

A poquito qué hagas por ellos (pacientes y familiares) estás ayudando en esos momentos. Cada llamada, cada visita a casa o la habitación, incluso cada conversación compartida dejan una huella increíble en ambos. No deseo romantizar el trabajo porque, obviamente, hay momentos de desesperación; pero tengo muy claro que son más las aportaciones positivas que los momentos de desmoralización. E incluso, de estos últimos siempre podemos sacar algo en claro, un aprendizaje. 

2. ¿Cuál es el objetivo principal del proyecto y qué necesidades busca cubrir?

El programa para la atención integral a personas con enfermedades avanzadas nació en el año 2008 con el objetivo de contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas en situación de final de vida, mediante la atención a los aspectos emocionales, sociales y espirituales. La atención sanitaria se complementa con equipos profesionales que ofrecen intervención psicosocial y espiritual para conseguir que pacientes y familiares reciban una atención integral.

Esta iniciativa pionera cuenta con 65 Equipos de Atención Psicosocial (EAPS) formados por psicólogos, trabajadores sociales, enfermeros, médicos, agentes pastorales y voluntarios, con presencia en las 17 comunidades autónomas y en las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, que desarrollan su labor en el ámbito hospitalario, en el domiciliario y, desde el año 2020, en residencias de personas mayores.

3. ¿Qué rol desempeñas tú dentro del proyecto?

Proveer a pacientes y familiares de atención social especializada, a aquellas dificultades (situaciones de complejidad) detectada por los profesionales sanitarios, véase por ejemplo: 

  • Dificultades en la organización de cuidados (también claudicación familiar).
  • Asesoría legal/laboral.
  • Fragilidad social.
  • Atención espiritual.
  • Etc.

4. ¿Qué aprendizajes te está dejando esta experiencia como trabajadora social?

Pues creo que el mayor aprendizaje ha sido normalizar la muerte, no digo que me haya vuelto insensible, todo lo contrario creo que he desarrollado más sensibilidad en ese momento particular de la vida. Porque al final, entiendes que es algo que esta ahí para uno mismo, para nuestros seres queridos y para quiénes habitan este mundo. 

Es algo que, aunque te esfuerces por facilitar la mejor atención que es posible, el dolor y la pérdida estarán presentes porque es algo inherente al ser humano y sus necesidades emocionales-espirituales (adaptación). 

Normalizar la muerte no significa insensibilidad, para mí se traduce en: encuentro, comunicación, respeto, trascendencia, sentido, paz, despedida. Y estos aspectos están muy lejos de ser huecos o vacíos, es decir, de carecer de sensibilidad. 

Porque cuándo normalizas la muerte, te haces más consciente de la vida y la necesidad de vivirla de forma presente, coherente y en paz, con uno mismo y con el resto. 

5. ¿Qué apoyo o colaboración te gustaría recibir desde la comunidad colegial?

Pues creo que continuar creando espacios de encuentro, dónde podamos encontrar y re-encontrar el encanto de esta profesión. O dicho de otra manera, seguir generando espacios de autocuidado dónde podamos prevenir fenómenos cómo la fatiga por compasión o el burn-out.  O sencillamente, compartir con otros nuestra labor y crear espacios de conocimiento enriquecedores. 

6. ¿En qué crees que el Trabajo Social marca la diferencia en este tipo de iniciativas?

El Trabajo Social para mí es unión y compromiso, a diferentes niveles:

  • Entre profesionales de diferentes áreas, es unión y compromiso en los equipos interdisciplinares, entendiendo que cada uno de ellos aporta su granito de arena, siendo todos necesarios e importantes. El trabajador social, es muchas ocasiones juega el papel de portavoz o mediador facilitando las sinergias de trabajo conjunto.
  • En comunidad, es unión y compromiso con las personas más vulnerables tendiendo puentes entre administraciones y el tejido asociativo para facilitar el acceso a los recursos de esta personas. Reduciendo así, el riesgo de exclusión y favoreciendo su re integración.
  • Entre entidades públicas, privadas y/o sin ánimo de lucro, es unión y compromiso. Al igual que con los profesionales, el trabajador social hace de nexo de unión entre los diferentes dispositivos de ayuda colaborando en unificar una respuesta clara y eficaz contra la vulnerabilidad.
  • Entre profesionales del trabajo social, es unión y compromiso. Entendiendo que sí vamos todos a una podemos lograr ese cambio social que ayudará a mejorar la calidad de vida y bienestar de las personas.
  • En investigación y docencia, es unión y compromiso. Favoreciendo la creación de material técnico científico que mejore las respuestas profesionales y favorezca la consolidación profesional de los trabajadores social. Así como, acompañar a otros futuros profesionales del trabajo social en su itinerario formativo.

 MÁS CERCA DE TI

Una palabra que te defina como profesional:

Compasión, entendiendo que es el paso siguiente de la empatía. 

Porque conectar con lo que siente o necesita el otro es empatizar con su historia, vibrar con sus necesidades. Pero la compasión es poner en marcha acciones o planes terapéuticos dirigidos a dar respuesta a su situación de dificultad que atraviesa, ayudando a que está desaparezca o acompañando en su proceso de cambio. 

Una actitud compasiva es tan importante cómo conectar con el otro (empatía). Porque implica poner en marcha, activar, desplegar acciones encaminadas a mejorar su calidad de vida y bienestar. 

Una canción que acompañe este momento de tu carrera:

Un deseo para el futuro del Trabajo Social:

Conservar la ilusión, incluso en aquellos momentos en los que el sistema de bienestar está atravesando una gran crisis y una desvitalización lenta pero notable (privatización del sistema).